为提升数字化城市管理和“12319”城市管理服务热线在群众中的知晓率和参与率，加强与市民的沟通与互信。近日，郑州市惠济区新城街道办事处联合惠济区数字化城市管理指挥中心在辖区新城路北郡游园开展“参与城市精细化管理 常打12319服务热线”宣传活动。
活动现场，设置了咨询台、宣传展板，工作人员向过往市民详细介绍了数字化城市管理工作的内容和“12319”服务热线相关知识，并现场记录群众诉求，告知市民可以通过拨打热线电话将其身边发生的城市管理方面的，诸如市容环境、公共设施、道路交通、园林绿化等问题进行咨询、举报和投诉。
据统计，此次活动共发放宣传彩页300余份，宣传品200余份，接待咨询群众100余人次，进一步提高了“12319”城管服务热线服务城市发展、服务市民生活的工作水平，营造广泛参与的互动氛围。（王珊珊）
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